深耕服务 赋能共进 Manitowoc万利多以专业服务守护信赖
聚焦客户需求 优化服务品质
万利多制冰机 不仅提供高品质的商用制冰设备,更构建了覆盖全国的专业服务与培训体系。我们通过系统化的课程与严格的认证,赋能合作伙伴与客户,确保每一台万利多制冰机 都能发挥最佳效能。
在2025年,Manitowoc 万利多以多维度举措优化服务品质:全年开设11个月在线专业课程,落地40余场全国线下现场培训及4场杭州工厂集中研修,累计覆盖2000余人次。专业培训覆盖头部快餐、咖啡连锁品牌签约服务商,以及星级酒店、连锁奶茶店、会所酒吧等通用市场门店的运维服务人员,提供贴合实际场景的实操技能指导,助力提升设备日常运营维护技术力。
Manitowoc万利多建立规范的服务工程师认证考核机制:认证服务工程师需每年完成规定学时培训并通过专项测评,每两年定期参加考核评审,通过考核的服务工程师须持证上岗,才被允许为万利多客户提供设备安装、维护、维修全流程服务。
经过长期积淀,Manitowoc万利多早已搭建覆盖全国的服务网络,在为客户提供技术支持的同时,向全行业输出商用制冰设备运维知识库与实战经验,推动商业食用冰领域服务水平的全面提升。万利多将持续收集一线反馈,优化服务方案,与客户、服务商共同守护食品安全防线,助力全行业健康发展。 制冰机服务咨询欢迎拨打 400-1828-868,Manitowoc万利多专业团队将提供全程支持。
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